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网络营销之如何增加网站粘度

2012-10-05  来源:YES960  编辑:YES960聚闻数字营销
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  很多企业在开展网络营销时并没有将网站粘度作为一个重要评价标准。举个简单的例子,如果游客通过企业投放的广告或者搜索引擎进到了企业网站,因为网站打开速度慢、内容陈旧、排版混乱、导航错误等原因只浏览了一页或少量页面就离开,这都是因为网站粘度出了问题而导致客户流失,并且浪费了广告费。从营销的角度讲,一个网站粘度好的话,不仅可以留住大量潜在客户,以便销售人员进行开发,而且可以通过网站分析工具让企业获取更多客户对网站浏览内容的喜好、习惯,以便在内容上进行修改,迎合客户口味。网站只有留住了人,企业才能顺利的开展网络营销。如何增加网站粘度?YES960总结了以下几条,供朋友们借鉴。
  
  1、让内容源源不断地涌进用户眼中
  
  让网络“游客”进入网站之后第一就发现他想找的内容,这样才能从一开始就增加用户的粘度。导航部分应该做到易用,为游客不断提供他们想看的内容,让他们继续点击下去。比如在文章侧边或者底部放置“相似内容网页”链接,这样游客可以在他们这次的阅读过程完成之后阅读更多地内容。
  
  如果文章太长,建议插入图片来“打断”阅读疲劳。最忌讳的就是长文分页浏览。虽然长文分页浏览能增加成倍的网络流量,但也非常容易惹恼游客,使他们一气之下离开网站。
  
  2、减少网页载入时间
  
  防止网络游客流失最简单的方法就是快速载入网页!一个网页半天打不开,再好的内容用户也不会看到。Pingdom公司为网站提供测量工具,帮助他们从全球各个地区测试网页的载入速度。请记住,公司、家里的网页载入速度快,不意味着在欧洲、美洲和港澳台地区的载入速度也很快。
  
  可以通过移除不必要的网页脚本的方法来提高网页载入速度。将网页上图像和图标文件大小最小化,不仅可以提高早入速度,而且方便用户跨设备浏览,抓住用手机、平板电脑上网的游客。当然,如果可以专门为手机用户设计一个网页,那最好不过了。
  
  许多地区都已经实现了电脑高速上网、手机3G/4G网络,但是世界上仍然有大量的用户使用宽带拨号上网,网速很慢,比如中国。
  
  3、网页排版、设计、功能更易用
  
  网页上的内容除了容易被游客发现之外,还要做到清晰。所以,最好能在各种浏览器和手机上测试你的网页,看是否能够正常运行,是否与设计的一样。
  
  网页上的内容应该容易阅读。可以使用大号字体,这样无论在大小屏幕上都可以完美显示(大屏幕不觉得小,小屏幕不觉得大,善用浏览器最小字体)。此外,文章背景最好也是中性颜色,不要覆盖字体颜色。文章标题要清晰,与正文和图片保持距离。另外,如果图片的说服力比文章要强的话,那就用图片。更多内容请参照《信息构筑:100%易读标准》(英文)
  
  4、A/B测试
  
  上述三个提高用户黏着度的方法相对而言比较简单易用。接下来就向各位介绍提高用户粘度更深层次的方法,那就是使用A/B测试方法,设计不同的网页,让不同的读者在两个不同的网页上阅读,对比查看那个网页最容易留住游客(一般都是设计两个网页)。
  
  比如,你想增加文章评论数量,那么可以另设一个网页,在文章区下边特地提醒用户留言,看看与原网页对比效果如何。
  
  Optimizely和Visual Website Optimizer可以帮企业测试A/B网页,避免用真实游客来测试导致游客流失。关于A/B测试的更多内容,请前往Steve Hanov的个人博客(英文)。
  
  A/B测试的效果非常显著,网页经过精心设计和测试之后,在游客面前表现更加出众,不仅提高用户参与度,更增加网站利润。
  
  5、加入社交元素
  
  现在还有网站没有一键分享到社交网络按钮吗?社交网络是提高用户粘度最好的途径。
  
  游客看完你的文章之后,顺手分享到微博上,微博上的好友感兴趣就会来看,这样的效果出奇的好。社交网络的分享机制不仅能吸引更多游客,还可以培养忠实读者和用户。


本文出自:YES960聚闻数字营销(www.yes960.com)-践行网络营销实效化的全案整合网络营销外包服务商。欢迎转载。


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